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jueves, 9 de junio de 2011

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR PT. 3


A lo largo de la historia hemos estado en contacto con los medios de comunicación y por consecuencia de las marcas que nos saturan con la venta de sus productos o servicios. Pero estos dos rubros ¿han cambiado como la población lo ha hecho? Pues en efecto estos se desarrollan y evolucionan a la par con los consumidores, para adaptarse a las nuevas generaciones, tecnología pero sobre todo a las necesidades de sus clientes.

El desarrollo de la tecnología ha jugado un papel importante en el desarrollo de marcas líderes en el mercado, esto debido a que ya no hacen lo clásico o cotidiano para vender, ahora las empresas líderes bombardean por varios medios a sus clientes. 
Actualmente las redes sociales son de suma importancia en el desarrollo de una marca, puesto que es una herramienta para acortar la distancia entre él y su cliente, en este tipo de páginas los clientes pueden opinar sobre lo que les gusta y lo que no sobre su marca preferida. Así las empresas tienen una mayor preocupación por su cliente y lo que desea.

Aunque no todo es miel sobre hojuelas pues esta misma herramienta puede cavar la tumba de alguna empresa, pues es cierto que no solo se publican comentarios positivos es por esta razón que las empresas deben cuidar la forma en que crean lazos con sus clientes.
El consumidor es una parte fundamental dentro del desarrollo de una marca, pues sin ello no existe, es por eso que las grandes empresas se dan a la tarea de investigarlos para tener idea de lo que quieren o necesitan en determinada época, se adaptan a las necesidades que estos tienen, aunque en ocasiones los grandes monopolios son los que marcan la tendencia de los consumidores y se crean los prototipos, en donde no solo se vende el producto sino que se vende un estilo de vida el cual muchas personas adquieren solo por sentirse parte de un determinado grupo social.
El desarrollo tanto de cliente y empresa irán de la mano con el desarrollo tecnológico. Teniendo grandes ventajas y desventaja en cuanto a venta se refiere.

Escrito por: Adriana Rodríguez Hernández 

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